AVIS IMPORTANT

À TOUS NOS CLIENTS DE PROPANE

Chers clients, depuis mardi le 19 novembre à minuit, les 3200 chefs de trains et préposés aux manœuvres du CN au Canada sont en grève.  Sans ces équipes formées, le CN ne peut maintenir ses standards de service.

Au Québec, plus de 80 % de l’approvisionnement en propane arrive par train.  Suroît Propane est affecté par cette situation puisque le CN approvisionne notre terminal ferroviaire en propane.

Suroît Propane dispose d’une grande capacité de réserve pour faire face à des situations de la sorte.

Toutefois, la grève du CN vient affecter un de nos secteurs d’activité soit le séchage des grains.  Sans aucun wagon de propane entrant, le volume de propane nécessaire pour répondre à la demande de nos clients est trop élevé.

Malheureusement, nous avons dû communiquer avec tous nos clients de séchage afin de les aviser de la situation.  Nous avons travaillé avec eux afin de répondre à la demande temporaire pour fournir le propane seulement pour le maïs humide en réserve.  Cette action de notre part a grandement été appréciée de la part de notre clientèle.  Le tout afin d’éviter toute perte financière pour eux.  Nous avons donc dû demander à tous nos clients de séchage de cesser toutes récoltes aux champs et cela tant que le conflit n’est pas réglé.

Nous voulons rassurer notre clientèle de chauffage résidentiel, agricole et commercial ainsi que tous nos clients de restauration, que le service de livraison demeure  fonctionnel.

Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir la fin de ce conflit, nous vous tiendrons informés de tout changement.

Nous demeurons disponibles pour répondre à toutes questions ou interrogations en regard à la présente situation.

 

Veuillez agréer chers clients, mes salutations distinguées.

 

Marquis Jr Grégoire,

Vice-Président, Groupe Suroît