Réceptionniste et service à la clientèle Cowansville

Nous avons un (1) poste à combler à notre succursale située à Cowansville. Nous recherchons une personne passionnée, dynamique et aimant le travail d'équipe tout en partageant les valeurs suivantes; L'intégrité, le respect, la sécurité et la satisfaction clientèle. Nous offrons un salaire et des avantages sociaux des plus compétitifs. Vous voulez faire partie d'une équipe gagnante? Alors, veuillez nous faire parvenir votre CV à l'adresse courriel suivante : mguay@propanedusuroit.com

Responsabilités :

  1. Gère les appels entrants et accueil les clients au comptoir. (Paiements, facturations au comptoir)

  2. Gère la petite caisse

  3. Effectue la remise quotidienne des paiements à Ste-Martine

  4. Gère sur une base hebdomadaire tous les renseignements et les documents concernant les déménagements pour Cowansville et St-Hyacinthe

  5. Gère à l’occasion les plaintes des clients internes et externes

  6. Fait parvenir au représentant des ventes de Cowansville les opportunités de vente

  7. Prépare les envois pour le courrier interne

  8. Effectue des réquisitions d’achat

  9. Effectue le suivi des pièces en commande

  10. Effectue la création de bon de commande (ex : sous-traitant)

  11. Effectue la réception des bons de commande créée (Commande)

  12. Effectue les copies papiers aux clients selon la liste des clients hebdomadaire pour les envois de facture au système

  13. Fait parvenir la documentation des livraisons au bureau de STM (rapport livreur, rapport plan)

  14. Prépare et effectue les dépôts (au besoin)

  15. Supporte le répartiteur des livraisons de Cowansville

  16. Supporte le représentant de la succursale de Cowansville (administration)

  17. Remet les dossiers d’installations ou de service au technicien (B/T)

  18. Ouvre la commande de location des clients avec ligne PVRAC, transport et les équipements. (au besoin)

  19. Effectue la mise à jour des équipements du client dans les commandes de location

  20. Effectue des transferts d’inventaire de Cowansville

  21. Effectue le ménage des A/S en cours (au besoin)

  22. Participe à la numérisation et archivage des B/T (au besoin)

  23. Effectue le classement des documents informatiques (tel que contrats)

  24. Participe à la saine gestion des localisations des pièces en entrepôt.

  25. Rédige différents documents

  26. Effectue les demandes d’achats de papeterie au responsable (STM)

  27. Fait parvenir le rapport d’achat (essence, Diesel) au responsable des payables

  28. Effectue mensuellement la remise des feuilles de kilométrage à Ste-Martine (au besoin)

  29. Rédige mensuellement le document Excel pour l’inventaire du propane et des réservoirs et le remet au contrôleur.

  30. Effectue des projets spéciaux (ex : Inspection visuelle)

  31. Participe au décompte des inventaires physiques

Compétences essentielles:

  1. Expérience minimale de 2 ans en administration de bureau;

  2. DEP secrétariat et comptabilité

  3. Expérience en service clientèle;

  4. Expérience avec les différents logiciels informatiques incluant la suite Microsoft;

Habiletés requises :

  1. Attitude client, interne et externe;

  2. Rigueur et souci du détail;

  3. Sens de l’organisation;

  4. Soucieux et minutieux de la qualité;

  5. Excellentes capacité de travail en équipe;

  6. Excellente capacité de communication;

  7. Sens de l’initiative et de l’autonomie;


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